Page 1 of 1

Pozitivno iskustvo s tvornicom GLOCK AUSTRIA

Posted: 14 Sep 2012, 21:53
by Hackerivs
Moram Vam prepričati jedno pozitivno iskustvo. Naime, na mom glocku me živciralo što me ponekad (a to ponekad je bilo poprilično često - oko 3-4 puta po okviru) prazna čahura hiti ravno u čelo. Jednom je i zaštekao.
Malo sam pretražio problem po internetu i došao do zaključka da je ovom problemu kriv stariji model NON-LCI (loaded chamber indicator) extractora (koji se od 2002. više ne ugrađuje u pištolje). Ponašanje pištolja može se ispraviti tako što se zamijeni stariji extractor novijim tipom LCI extractora i pripadajućim spring loaded bearingom (mali komadić plastike u sklopu zatvarača)
Nazvao sam tvornicu u Austriju, objasnio svoj problem (inače odlično vladaju engleskim jezikom preko telefona). Čovjek me je saslušao, tražio je da uslikam sporni dio i pošaljem sliku skupa sa serijskim brojem i naravno svojom adresom.

Danas mi je stigao paket sa dijelovima koje je trebalo zamijeniti (dobio sam i cijeli set tog extractora iako nije trebalo). Zamijenio sam sve bez problema, otpucao 50 metaka. Prezadovoljan sam jer sad radi ko sat - i dobio sam LCI. :D

Uz paket su mi još poslali privjesak, prišivak, naljepnicu, bedž i kemijsku. Glock se u ovom slučaju pokazao odličnom tvrtkom, poslali mi besplatno potrebne dijelove i otklonili problem koji me mučio. Gospodin s telefona me još zamolio da mu se javim i kažem kako se pištolj sada ponaša što ću svakako učiniti. Usput preporučam svima ukoliko negdje nešto zašteka s vašim glockom obratite se tvornici i sigurno će pomoći isto kao i meni.

Image

Re: Pozitivno iskustvo s tvornicom GLOCK AUSTRIA

Posted: 15 Sep 2012, 09:29
by wert
To se zove korisnička podrška :D